いつもご利用いただきありがとうございます。
この度、ＧＡＩＡお茶の水店地下にて販売しておりました「かぐれ」のヘアケア全製品につきまして、自主回収が決定致しました。
ご購入いただいたお客様には大変お手数ではございますが、下記詳細のご案内をご覧いただき、販売元㈱アーバンリサーチ又はＧＡＩＡお茶の水店地下担当までご連絡下さいますようお願い致します。
ご心配、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
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「かぐれ」ヘアケア全製品の自主回収のお知らせ
株式会社がいあプロジェクト
代表取締役清水仁司
TEL:03－3219－4865
拝啓 平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、6月上旬よりGAIAお茶の水店地下化粧品売り場において販売しておりました「かぐれボタニカルシャンプーダメージ」について、ご利用になった一部のお客様に「耳、頭、首または顔回りに皮膚のかゆみ、赤み、湿疹などのアレルギー症状」が出たことが判明した件につき、製造元の「株式会社花島シーマン」が本製品を含むヘアケア全製品を自主回収することを決定致しました。
つきましては、お手元に対象製品がございましたら、誠にお手数ですが下記のお問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い致します。製品のご返品、代金のご返金方法につきご案内を致します。
上記症状の原因については、製造元及び販売元である「株式会社アーバンリサーチ」において全力を挙げて調査中です。原因が解明され次第、皆様に早急にご報告させていただきます。
ご迷惑、ご心配お掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
敬具
記
対象製品
① 品名：ボタニカルシャンプー ダメージ 容量：220ml 価格：税込2,592円
② 品名：トライアルキット ダメージ 容量：10ml×各5包 価格：税込1,404円
③ 品名：ボタニカルシャンプー ノーマル 容量：220ml 価格：税込2,484円
④ 品名：トライアルキット ノーマル 容量：10ml×各5包 価格：税込1,296円
⑤ 品名：ボタニカルコンディショナー 容量：10ml×各5包 価格：税込2,808円
＜お問合せ先＞
アーバンリサーチお客様窓口
TEL：06-6445-7050 9:00～18:00 (土日祝を除く)
※土日祝日のお問い合わせ かぐれ表参道店
TEL：03-5414-5737 11:30～20:00
E-Mail info@urban-research.com （随時受付）
ＧＡＩＡお茶の水店 担当大内、間瀬、鈴木
TEL:03-3219-4865 11:30～19:00(平日、土、日、祝も受付)
以上
